Luciano Luiz
Gestão de Processos | Assistente Administrativo
Biografia
Profissional da área administrativa com experiência em gestão de processos, organização de rotinas institucionais e atendimento ao público em contextos de alta demanda.
Atuei por três anos como Assistente Administrativo em Secretaria Acadêmica de um instituto de pós-graduação, com foco na resolução de demandas, mediação entre setores e garantia da fluidez dos processos institucionais, especialmente em ambientes digitais.
Sou bacharel em Letras pela Universidade Federal da Bahia e atualmente graduando em Psicologia pela Faculdade Olga Mettig. Minha trajetória interdisciplinar integra linguagem, escuta qualificada e compreensão das relações humanas, contribuindo para uma atuação comunicativa, ética e sensível aos contextos institucionais.
Tenho experiência na elaboração e organização de documentos acadêmicos e institucionais, como manuais, ementas e materiais de orientação, além da gestão e compartilhamento de arquivos em plataformas digitais.
Atuo com ferramentas como iScholar, Monday e Zoom, apoiando a gestão de processos, organização de demandas e acompanhamento de atividades acadêmicas, incluindo suporte a aulas síncronas, registros e relatórios.
Além da atuação administrativa, possuo experiência com produção e revisão de textos, redação estratégica e organização de conteúdos, colaborando em projetos acadêmicos.
Tenho interesse em atuar na interface entre processos e pessoas, contribuindo para ambientes mais organizados, eficientes e humanizados, com foco na experiência e nas relações no contexto de trabalho.
Formação Acadêmica
Publicações Selecionadas
Áreas de Atuação
Atuação Docente
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